客户投诉原因的寻找首先从()出发，其次再从()出发，再次再从()出发寻找原因，注意维持公司的权威性。

用户需要自行了解办理携号转网服务可能面临的风险和损失。

电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利

携号转入用户视同为本网新入网用户，在同等条件下与老用户权利也不相同。

电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，但不用落实电话用户实名登记有关规定。

携号转网服务，是指在不同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

积分查询与兑换可登录 http://jf.10086.cn/wxjfdb。

积分查询与兑换可登录 http://dx.10086.cn/wxjfdb。

自2021年5月1日起，新发放基础积分有效期统一设置为自发放当月起48个月内有效，到期未使用积分自动失效清零。

自2021年5月1日起，新发放基础积分有效期统一设置为自发放当月起36个月内有效，到期未使用积分自动失效清零。