VoLTE通话的客户范围()。

严禁向社会渠道和第三方外呼机构提供目标客户清单、配置营销政策、提供外呼营销酬金。

造成目前不知情定制禁而不绝的一个重要原因是存在游离于10085系统平台之外，通过固话、手机号码等违规进行 “野呼”的行为。

加强“野呼”治理力度，严防外呼引发不知情定制

加强“野呼”治理力度，严防短信引发不知情定制

禁止以地市为单位开展未经省公司审批、未经统一系统进行的外呼营销。

外呼营销要统一使用在线服务公司的10085外呼平台进行集中管理，严禁使用固话、手机号码等非10085平台进行外呼。

公司将持续跟踪各单位治理情况，对已开展惩处问责或惩处问责中不存在“宽、松、软”的单位将进行督办约谈、责成处理及通报批评。

公司将持续跟踪各单位治理情况，对未开展惩处问责或惩处问责中存在“宽、松、软”的单位将进行督办约谈、责成处理及通报批评。

针对治理过程中发现的问题，请各单位按照《中国移动对侵害客户权益行为惩处问责办法（试行）》及本单位实施细则，狠抓落实执行，坚持实事求是，敢于刀刃向内，对于在侵害客户权益行为中负有直接责任和管理责任的人员，严肃开展惩处问责。

省公司计划建立本省的透明消费拨测，对焦点业务的订购、使用、查询及退订等关键环节进行全流程的监测。