新全球通无限尊享计划不执行“套餐外500元30GB、总流量200G”双封顶原则，只执行（）封顶原则。

批量升级投诉（同一问题在一天内各渠道升级投诉累计达到一定数量，其中单市≥20件，全省≥50件）。

重要升级投诉是指上级部门重点督查/督办、公司领导交办/批示的升级投诉等。

省公司、在线公司建立外呼客户管理库，加强目标客户管理与外呼频次管控。

市场部、各分公司应建立常态化违规外呼的监测和治理机制，实时监控反查违规外呼营销主体，并第一时间关停相关工号，防止违规外呼的进一步扩大。

严禁各级单位有组织的通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

严禁向社会渠道和第三方外呼机构提供目标客户清单、配置营销政策、提供外呼营销酬金。

造成目前不知情定制禁而不绝的一个重要原因是存在游离于10085系统平台之外，通过固话、手机号码等违规进行 “野呼”的行为。

加强“野呼”治理力度，严防外呼引发不知情定制

加强“野呼”治理力度，严防短信引发不知情定制

禁止以地市为单位开展未经省公司审批、未经统一系统进行的外呼营销。