5GPLUS套餐合约期24个月。

第35号令中用户申诉应当符合下列条件（）。

第35号令中被申诉人所在()没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。

第35号令中申诉人应当向()所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

第35号令中用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后()日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

第35号令中电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

第35号令中申诉受理机构每()将受理用户申诉的统计报表上报同级电信管理。

第35号令中申诉处理以事实为依据，以法律为准绳，坚持（）的原则。

自有增值业务类投诉。涉及资费争议的，无需提供（）。

家庭业务类投诉。涉及资费争议的，提供()。

10080热线人工服务时间()。