请简述特色服务中服务活动的主要内容及要求。

（）类作业无需提报施工计划，由作业部门、中心审核作业内容、作业人员资质等无误后，施工人员可凭有效工作证件直接到施工地点申请作业。

下列哪些施工是A2类施工（）

乘客自验票进入闸机时至出闸机时止，对运营过程中发生的乘客人身伤害，公司承担运营责任，包括但不限于以下情况（）

车站发生客伤，行车值班员应根据现场情况及时将信息汇报至（），同时通知驻站民警。

客伤处置原则包括（）

当车站发生一般级大客流，下列说法正确的是（）

当车站发生重大级大客流，下列做法正确的是（）

下列属于人工办理进路的备品有（）

行车值班员负责（）的保管工作。

车站票务钥匙包括（）