217:旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。发售一张补价票,随同原票使用有效。(1分)

23:一旅客因时间仓促来不及购票,经列车同意上车补票,该旅客为成年人,身高1. 35m,应购买()。(1分)

22:高铁车站应配备长度为( )、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)

21:列车旅客密度表保存( )(1分)

20:动车晚点( )分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时, 车站应及时办理退票或改签。(1分)

19:根据实名制办法,为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件(原件或复印件)时,应当凭购票人的( )原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。(1分)

18:中途下车签证差价处理原则是( )。(1分)

17:符合享受学生减价票规定的毕业生,凭( )可购买一次学生票。(1分)

16:当制票机票号小于计算机票号时,应当( )。(1分)

15:由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由()开具文字证明。(1分)

14:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,( )(1分)