73:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外);行李20千米;包裹100千米。(1分)

167:由于车站工作人员失误,造成旅客车票丢失,车站()。(1分)

166:()的站台票,应将其副券撕下。(1分)

165:直通旅客列车应实行垃圾装袋,在( )集中处理。(1分)

164:自动检票机要配置( )读卡器,满足旅客自助刷卡进出站的需要(1分)

163:车站发现无人护送的精神病旅客, 应( )。(1分)

162:旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。(1分)

161:列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时,( )不得拒绝。(1分)

160:旅客票价里程,按旅客乘车( )的计算。(1分)

159:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中两轮轻型摩托车规定计价重量为( )千克(1分)

158:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)