27:特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )米(1分)

213:一列车票额实行全程复用,一席位售出后产生席位复用,如售出席位又产生退票,那么退回的席位和复用席位进行合并,生成原席位。(1分)

212:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局高速、普速铁路设有高站台的客运办理站。(1分)

211:线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。(1分)

210:验票原则上每400千米一次,运行全程不足500千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)

209:旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。(1分)

208:旅客票价包括两部分:分为硬座、软座客票票价。(1分)

207:电子支付的客票可视情况允许后台作废。(1分)

206:烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,在有陪同人的情况下,站、车可以运送。(1分)

205:为规范旅行社团体票办理,提高票额利用率,防止囤票占票行为,对旅行社办票情况实行信用考核制度。取得资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于60 分的旅行社,路局将暂停其本年度的旅游团体订票,连续3年低于60分的用户将取消订票资格。(1分)

204:《成都铁路局关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中规定:对票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的,特殊情况客可以进站。(1分)