中国南方电网有限责任公司于（）正式挂牌成立并开始运作。

逾期未交付电费的，自逾期之日起超过15天，经催收仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

电子发票就是电子信息形式的发票，其发票代码、开票机构、金额等信息以及打印后版式均与纸质发票相同。

如果当月的月结账单未结清，不能开具当月的发票。营销系统只能开具已结清的月结电费发票。

跨市、县营业厅不能实现营销系统联网，无法打印非本辖区的发票。

农信社只能在广西区内跨市办理银行代扣电费业务。

如果客户缴纳电费的银行存折丢失，重新挂失补银行卡后，仍想用此帐号进行代扣，还需重新与银行再次签订代扣电费协议。

办理银行代扣，代扣账号并不要求一定是用电户主本人的卡，即户主不一定是持卡人，且银行代扣不允许代办代签，必须持卡人亲自办理。

对客户反映电量异常问题，坐席员应主动建议客户验表。

用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费。

两部制电价计费的用户，其政府性基金附加部分的电费实行《功率因数调整电费办法》。