给客户进行电力短信订阅/取消时，不论进行什么操作，必须点击（）结果才会生效。

杨先生只是想在电表底下贴一块瓷砖，正好杨先生自己有电工证，所以，杨先生不需要经过供电局，自己可以将电表先拆下来，贴好瓷砖再自己装回去。

从2018年1月1日起,用户每次暂停时间不小于十五日,且每一日历年内累计暂停时间不超过六个月,均可提前5个工作日向当地供电企业申报暂停,“每一日历年内暂停不超过两次”。

暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行，一般不针低压居民用户。

暂停与减容的区别在于申请停止变压器使用期限的长短，半年内建议客户办理暂停，超过半年又不足两年的建议客户办理减容。

暂停与减容的区别在于：客户申请后暂停部分不收取基本电费，减容部分仍需收取基本电费。

容女士2018年2月到供电营业厅申请减容，营业厅工作人员告知容女士减容最长不能超过2年，营业员答复正确。

暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换小容量变压器。

在营销系统中已无分户业扩流程，若客户需要办理以上业务，引导客户原户按减容流程办理，新户按新装流程办理。

暂换的变压器因情况紧急可不经检验合格直接投入运行。

若费控客户欠费，费控系统无计量跳闸成功记录，且保供电状态为否，则需派单让供电局核实。