电子式电能表的液晶屏显示“当前有功总电量”的数值，是指客户的（）。

用电客户认为供电企业装设的电能计量装置（即电表、互感器等）不准时，可申请在供电局或有检定资质的第三方检定机构进行校验。

IC卡预付费客户的电卡遗失，需重新补办，补办电卡需交补卡费。

分布式光伏项目上网电价按各省区燃煤机组标杆上网电价执行，上、下网电量合并计量、一起结算。

客户申请光伏发电项目，供电企业会给客户安装光伏发电设备。

光伏发电并网申请，客户必须先安装光伏发电设备，安装完毕才能向供电企业提出并网申请。

光伏发电一般属于即发即用，不能储存，除非安装蓄电池。

自然人（个人客户）报装光伏发电，执行业扩延伸，无需客户出资委托施工单位，由供电局负责表箱及表前设备的安装。

光伏发电项目自投运起执行标杆上网电价或电价补贴标准，期限原则上为20年。

合表供电住宅区报装充电桩（即未执行一户一表、将电费交给物业的小区）由客户直接向物业单位或小区管理方申请，无需向供电企业报装。

专用/公用充电桩办理时限为：居民从业务受理之日起至接火送电止，接电时间不超过3个工作日；其他低压客户：从业务受理之日起至接火送电止，接电时间无外线工程3工作日内，有外线工程6个工作日内。