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一、一般工商业用户来电查询客户信息（在营销MIS系统操作）
1、用户编号：040200023119661
2、客户地址：广西壮族自治区南宁市西乡塘区大学东路19号洋浦星13栋2单元8层802号，请根据所提供的户号及地址查询该户以下信息：
1).用电类别：@@
2).用户类别：@@
3).电压等级：@@
4).地区特征：@@
5).原用户编号：@@
6).计量方式：@@
7).预付费类型：@@
8).送电日期：@@
9).开户银行：@@
10).签约时间：@@
五、居民客户基本信息
用户编号：0432000201118460，用户名称：王美连，请根据所提供的户号及地址查询该户以下信息：
1).用电地址：@@
2).台区名称：@@
3).行业分类：@@
4).资产编号：@@
5).电压等级：@@
6).阶梯类型：@@
7).缴费方式：@@
8).发票获取方式：@@
9).发票打印方式：@@
10).结算户号：@@
四、居民客户基本信息
1、用户编号：040100013060430
2、用电地址：南宁市西乡塘区北湖北路2号，请根据所提供的户号及地址查询该户以下信息：
1).结算户号：@@
2).用户名称：@@
3).送电日期：@@
4).用电类别：@@
5).预付费类型：@@
6).地区特征：@@
7).发票获取方式：@@
8).增值税税号：@@
9).增值税账号：@@
10).用户类别：@@
沟通内容中，上行沟通包含哪些？
沟通渠道分为哪几种？
对择优选聘及组织调整（晋升岗位和跨岗位类别（跨管理室、班组类别））的员工实行试用制度，试用期为（）。
在本岗位连续两年年度绩效考核评估结果为“称职”的员工，下年下年岗位工资（ ），并重新开始计算其年度绩效考核评估结果。
月度绩效考核“不合格”（月度绩效考核等级为C/D)的员工，连续两次不合格应如何处理（）。
月度绩效考核等级累计3次为C的，年度绩效评估直接评为（）；月度绩效考核等级累计4次为C的或累计2次为D的，年度绩效评估直接评为（）。
月度考核结果为（）的员工，可不进行书面面谈，月度考核结果为（）的员工，需由班长（直接上级）进行绩效面谈，月度考核结果为（）的员工需各业务管理室负责人对其进行面谈辅导。
