任何情况下列车以NRM模式运行均须派监控员添乘，当列车在区间监控员无法添乘时，列车须限速40km/h运行至前方站。

大客流组织的主要措施不包括：（ ）

车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（ ）

当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（ ）。

不可预见的大客流（如突发性大客流），车站应立即报告（ ），并采取相应措施。

突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（ ）汇报。

若重大节庆活动当天现场需要临时启用应急支援人员及物资时，原则上预备应急人员及物资应在（）分钟内到位。

对于大型节庆活动，则按照预计客流的多少进行能力预备？

对于特大型节庆活动，重点车站应急支援人员及物资按照预计客流的多少进行能力预备？

特大型节庆活动运营组织，运营分公司根据运营组织方案编制细化方案，提前（）个工作日提交方案至客运管理部。

大型节庆活动运营组织，运营分公司根据通知要求编制专项细化方案，提前（）个工作日提交方案至客运管理部。