乘客事务处理必须及时，避免乘客长时间等待。如当事人第一时间无法处置或者处置时间超过（）分钟时，应立即报告上级。

若出入口进水，安排人员设置防水挡板，利用沙袋、吸水膨胀袋等设置第2道防线，视积水情况及时打开车站内进水出入口附近（），设置围挡、安全标识等

人防门控制系统故障，值班站长处置错误的是

站内生活用水爆管，值站处置错误的是

站台门故障时，值站处置错误的是（）

冷媒水管爆管，值班站长处置中错误的是（）

故障、突发事件等对正线运营（行车效率、客运秩序）造成的影响可控的事件属于（）类生产信息

车站正常照明全部熄灭，值班站长处置错误的是

曳引式电梯困人，值班站长处置错误的是

联锁故障时处置错误的是（）

计轴区段故障时值站监控行值在IBP盘上对故障区段进行（）操作