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简答题
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发大客流应急处置预案中候车组织、乘降组织处置标准如何规定？
答案解析
正确答案：候车组织：⑴落实实名制查验制度，凭票候车。⑵根据列车到开时刻及客流量情况采取限时、分区候车。⑶有条件的车站设置临时候车区，采取分时段、凭票、限量入内方法，及时疏导分散候车。⑷做好卫生保洁、饮用水供应，耐心解答问事。重点旅客重点照顾。乘降组织：⑴根据列车预告，提前组织旅客排队预检。⑵准确通告各检票车次、方向。⑶站台组织旅客排队候车，严控各进出站通道，防止无票进站。 ⑷客流大时，提前联系车长双开车门，快速组织旅客乘降、行包装卸、上水作业，压缩站停。⑸做好重点旅客帮扶及站车交接。⑹确认各岗位作业完毕后，方可发车。⑺将列车剩余能力通报前方站。
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