《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》对岗接班作业流程为组织接清设备设施、职场卫生、重点旅客、安全风险、文电、命令及重点事项。

《旅游列车开行管理办法》旅游列车按标记定员数发放（ ）。

《旅游列车开行管理办法》站车工作人员应当认真核对团体旅客证和（ ）。

《旅游列车开行管理办法》旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效；恢复旅行时，不用另行购票。但因铁路责任造成的除外。

《旅游列车开行管理办法》开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（ ）辆。

《旅游列车开行管理办法》开行跨局旅游列车的，宿营车只能使用（ ）辆。

《旅游列车开行管理办法》旅游列车是指由（ ）等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》软、硬卧车代用软、硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算。

《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算。

《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》硬座实际定员：硬座总标记定员减（ ）座位（办公席等占用，新型车标记定员不包含办公席在内者，其实际定员即为标记定员）。

《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》硬座超成定员：为硬座实际定员与实际定员（ ）规定超员率之和。