《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生火灾爆炸应急处置预案立即报告处置标准中，客运人员发现后，立即按照信息直报制度，报告车站、公安派出所、车务段、客运处等有关部门,拨打（ ）。

《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、（ ）、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

《铁路旅客运输规程》行李是指旅客自用的被褥、衣服、书籍、残疾人车和其他旅行必需品。

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》列车折返旅客线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）日内。

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》自动检票管理系统新增折返列车定义功能，相关车站按调度命令在系统中维护折返列车出站检票计划。折返列车沿途业务办理车站需要延长原车次在本站的出站检票时间，原车次始发站需要单独添加该车次的出站检票计划。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）紧急停车信号（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）退行信号（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）起动注意信号（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统车间、班组台账资料管理实施办法》客运车站班组纸质台账资料中防疫工作相关登记簿保存时间（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统车间、班组台账资料管理实施办法》客运车站班组纸质台账资料中客运记录、传真电报、旅客用药登记簿、旅客遗失物品登记簿保存时间为（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统车间、班组台账资料管理实施办法》班组工作日志保存时间为（ ）。