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2022高铁客运值班员、客运员题库
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简答题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客丢失实名制车票挂失补办时需提供哪些证件和信息?

答案解析

正确答案:须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

相关知识点:

丢票挂失补,证件信息要记全

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单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前不足24办理退票,车站应收退票费()。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,携带品搬运费按()计算,每件重量以20千克为限,超重时按其超重倍数增收。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,携带品暂存费按()计算,每件重量以20千克为限,超重时按其超重倍数增收。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站寄存携带品3件,一件重20kg,另两件每件重30kg,暂存1天,车站应收携带品暂存费()。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,计算旅客票价的起码里程,卧铺票为()千米(特殊区段另有规定者除外)。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价是以()的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的()核收运输费用迟交金。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运运输费用由()构成。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客的票价和行包的运价里程以()为计算依据。

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