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2022高铁客运值班员、客运员题库
3,323
填空题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,动车组列车:指由若干()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

答案解析

正确答案:带动力和不带动力

相关知识点:

动车由带动力和不带动力车辆编组

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单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的()。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,在运输收入事故计算金额时,现金、()的事故金额按实际损失计算,不能确定的按上述相应票据计算。

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,旅客使用电子支付方式通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定, 使用()、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件(以下简称可自动识读证件)购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时,必须使用()或()的有效身份证件。

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