《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，天桥、地道内设置的进、出站通道屏，显示当前到发（）、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，相关走行线路上应比照道路交通标识设置的原则，设置必要的（）标识。

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，安全监管协议中必须明确进站作业车辆类型、数量、（）、双方职责以及安全管理要求等。

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站内作业的非机动车辆，必须满足（）的要求，制动装置应保持作用良好。

《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。

《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行的，站车应记录（ ）。

《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客可使用中铁银通卡在（ ）购买车票。

《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行的，内含（ ）的双介质预付卡。

《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客可以持（ ）购买中铁银通卡。

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，为方便旅客购买接续换乘车票，（ ）为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，接续换乘工作应遵循（ ）的原则，为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。