«铁路电子客票柱式检票机暂行技术条件»的通知铁客〔2019〕68号规定，旅客检票操作单元包括（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（），无误乘。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站确认列车（）、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知（）与客运有关的作业完毕。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，停止检票前，通告候车室，（）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对无票、日期车次不符、（）、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有（）的提示。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（）、旅客的一致性。

安检设备的设置适应（），秩序良好，通道顺畅。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。