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2022高铁客运值班员、客运员题库
3,323
单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129 号)规定,因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,不收退票费,并在到站后( )内办理。

A
24小时
B
48小时
C
10日
D
30日

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

车底等问题24小时内退差价

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单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:全局各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行()的验证检查。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:车站复位通道应有明显的()。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:实行系统验证的车站,验证系统原则上应设置在车站的()。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:():车站通过人工方式对持实名制车票进站、乘车的旅客进行实名制验证。日均客流量较小的车站可采取人工验证方式。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:():车站通过实名制验证检票系统对持实名制车票进站的旅客逐一进行实名制验证。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:车站要加强进出站通道管理,及时清理站内滞留旅客和闲杂人员,严禁()不出站直接上车。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:车站要通过()、调整检票时间等方式配合列车实施车门口查验,维护好站台安全秩序,及时清理票、证、人不一致的乘车人员。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:车站要通过控制检票速度、()等方式配合列车实施车门口查验,维护好站台安全秩序,及时清理票、证、人不一致的乘车人员。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:实名制验证口与检票口分离的车站要根据季节性因素、列车去向等特点,组织对热门车次在检票口进行(),重点核对本人本次车票。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对拒不提供本人有效身份证件原件;使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致;成年人旅客持()的均视为票、证、人不一致。

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