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2022高铁客运值班员、客运员题库
3,323
单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客开行旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开行的客运记录或医院证明,可在10天内在( )办理退票手续。

A
始发站
B
终到站
C
任意经停站
D
下车站

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

病伤10天内在下车站退票

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单选题

《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》的通知(上铁价〔2017〕261号)规定,按照不高于公布票价的基本原则,根据区域、节假日、季节、日期、时段和市场竞争状况、客流变化情况等因素,可在()基础上实行不同幅度的折扣率确定执行票价。

单选题

《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》的通知(上铁价〔2017〕261号)中,动车组列车票价是指按照高铁动车组组织开行旅客列车车票价格,包含()票价。

单选题

《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》的通知(上铁价〔2017〕261号)规定,制定或调整动车组列车执行票价,当优惠票票价高于执行票价时,可按()售卖车票,并执行全价票的相关规定。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口办理()后,方可进站乘车。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:旅客进站乘车时,车站工作人员应对旅客、及所持车票和()进行查验。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:全局各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行()的验证检查。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:车站复位通道应有明显的()。

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:实行系统验证的车站,验证系统原则上应设置在车站的()。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:():车站通过人工方式对持实名制车票进站、乘车的旅客进行实名制验证。日均客流量较小的车站可采取人工验证方式。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:():车站通过实名制验证检票系统对持实名制车票进站的旅客逐一进行实名制验证。

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