《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：“铁路 e 卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代中铁银通卡的（），不配发实体卡片。

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，现场客运人员应立即通知公安民警到场共同处置。有条件的车站应将醉酒旅客安置在（），要求其同行成人负责看护。无同行成人时，应安排人员负责看护，防止发生意外。

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知（）到场共同处置。

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，站车客运人员应充分利用（）、视频监控等设备，做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机用于运输生产作业联系，通话使用时，应（）、言简意赅，避免长时间占用。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员应妥善保管客运对讲机，每班作业准备应检查客运对讲机使用状态，正确调整至（）。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机用于（）联系，通话使用时，应规范用语、言简意赅，避免长时间占用。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在站内启用热备动车组组织旅客换乘时，应尽量安排在（）的两个站台面进行。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时，须固定股道、固定站台、固定（）。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网（）并采取安全防护措施后，方准进行。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，为客运服务的建(构)筑物等主要处所，均须备有完好的消防（）。