大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，同时增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作。

启动 I、II 应急响应时，站段（列车）每（）分钟向集团公司有关部门报送一次，集团公司实时向国铁集团相关部门报送，重要情况随时报告。

对晚点至（） 点以后到达的列车，终到站要联系所在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

出现下列情况之一，为（）级应急响应：
成都东、重庆北、贵阳北站遇异常情况候车室聚集旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的 90%，需要采取限制进站措施的。

高站台“小心站台间隙”警示标志尺寸是（）。

食品经营场所应保持内外环境卫生,外环境地面硬化,距厕所、垃圾存放等污染场所保持（ ）米以上距离。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）

电梯维保单位在接到电梯故障通知后，要立即响应或安排维保人员赴现场进行处置，大中型车站抵达时间不超过（），其他车站一般不超过（）。

铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物的处（）罚款。

中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。