在呼叫司机紧急停车的同时，车站工作人员要同步向
行车部门报告：车站为非集控站的，要同步报告本站行车室车站值班员。

直辖市和省会城市所在地主要高铁大站为一级应急供应站，应保证在（ ）分钟内供应不少于 （ ）份应急饮食品

动车组因恶劣天气影响运行时，车站应及时公告旅客列车受影响情况，在售票厅、候车室、（ ）等服务处所做好旅客宣传和服务工作。

车站的应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过 （）。

列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定夜间运行时间为（）。

开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次

于“熊猫”旅游列车，列车全列编组为（）辆

“熊猫”旅游列车，硬卧车按标记定员计算；软卧车按（） 人定员计算

“熊猫”旅游列车，列车运行时分标准和技术站作业标准应不低于（）标准。

启动 I、II 应急响应时，站段（列车）每（）分钟向集团公司有关部门报送一次，集团公司实时向国铁集团相关部门报送，重要情况随时报告。