3.3.7.第7题企业客户递交分布式光伏并网申请时需提供用电电网相关资料。

3.1.30.第30题制订客户档案归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,确保客户档案信息的完整性和准确性。

3.1.29.第29题由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同也可采用发放“居民用电须知”的方式处理。

3.1.28.第28题合同有效期到期,原合同须废止,双方重新签订供用电合同。

3.1.27.第27题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。

3.1.26.第26题针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同。

3.1.25.第25题实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。

3.1.24.第24题远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。

3.1.23.第23题远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。

3.1.22.第22题首次办理远程费控业务用户,为防止发生接电后立即停电的情况,需根据实际用电情况预交电费,一般参照上一年度最高用电月份电费金额预交。

3.1.21.第21题远程费控智能程序每日自动电费结算。