2.3.268.第268题“低保”或“五保”免费用电基数返还业务办理时,注意事项有()

3.1.111.第111题客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作。

3.1.110.第110题对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换。

3.1.109.第109题营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取,并于2日内解缴银行,不得坐支。

3.1.108.第108题电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费
、充值卡交费。

3.1.107.第107题客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。

3.1.106.第106题用电客户对计量装置有异议时,可以拒交电费。

3.1.105.第105题销售充值卡与充值卡缴费不能重复开具发票。

3.1.104.第104题电力企业如不能及时、足额地回收电费,不会引起电力企业流动资金周转缓慢或停滞,最终使得电力企业的正常生产受阻。

3.1.103.第103题电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定逐年收回,不许拖欠”的规定。

3.1.102.第102题按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。