2.2.85.第85题通过开展优质服务,要求供电所的员工()相互配合,团结协作,规范各种办事程序,提高办事效率。

1.3.417.第417题()每月至少现场监督盘点现金一次。

1.3.416.第416题营业厅收费员()必须进行现金盘点,做到日清日结。

1.3.415.第415题坐收是指供电企业设立的营业站或收费站()收费,即坐在柜台里收费。

1.3.414.第414题在营销系统中,供电所定比定量客户概况应在用电检查管理模块下()中查询。

1.3.413.第413题供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每年核定()次,用户不得拒绝。

1.3.412.第412题供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每()核定一次,用户不得拒绝。

1.3.411.第411题对执行定比、定量的客户,抄表员一般应在()年内核定一次其定比、定量的准确性。

1.3.410.第410题欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

1.3.409.第409题某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。

1.3.408.第408题客户欠费结清后()小时内恢复送电。