3.1.178.第178题当营业厅收费窗口正处于交接班时,收费员交班过程缓慢,用时偏长,故不能正常收取电费。

2.3.201.第201题充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭()交纳电费的方式。

2.3.200.第200题电费充值卡售出后应注意哪些使用事项?()

2.3.199.第199题发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。

2.3.198.第198题客户使用电费充值卡后不重复开具(),购买电费充值卡不开具()。

2.3.197.第197题如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()进行调换。

2.3.196.第196题供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,对充值卡()等流转过程进行登记,月末必须进行盘点。

2.3.195.第195题采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡()抵交电费情况进行核对,并编制日报表。

2.3.194.第194题充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记,并留下联系方式,具有()、销卡退费
、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。

2.3.193.第193题非实名卡不需要客户进行实名登记,不可(),可反复充值,不能透支,不计利息。

2.3.192.第192题客户申请开具电费增值税发票的,应提供其()等资料。