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2022年农网配电营业工(综合柜员)机考题库
3,441
多选题

2.1.14.第14题费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。

A
 个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B
 单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续,不予电话受理
C
 营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》,并上传营销系统
D
 签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更

答案解析

正确答案:BCD

解析:

解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
2022年农网配电营业工(综合柜员)机考题库

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单选题

3.3.232.第232题“成立由公司领导负责,建立相应的反窃电管理部门,各单位设置反窃电专责的三级管理机制,开展定期检查和不定期检查的方法对供电辖区内的用电客户进行用电检查。”是查处窃电的组织措施之一。

单选题

3.3.231.第231题开具《窃电处理工作单》时,应将客户窃电情况及处理情况填写清楚并交客户签字确认。

单选题

3.3.230.第230题伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违章用电。

单选题

3.3.229.第229题供电企业的供电设施上,擅自接线用电属于违约用电。

单选题

3.3.228.第228题在装表现场发现客户有违约用电或窃电行为,应立即恢复正确接线状态。

单选题

3.3.227.第227题用户私自向外转供电力,供电企业须经批准方可终止供电。

单选题

3.3.226.第226题用电检查人员在执行检查任务时,现场检查确认有违约用电或窃电行为的,检查人员必须当场调查、取证。

单选题

3.3.225.第225题供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。

单选题

3.3.224.第224题《供电营业规则》规定:因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

单选题

3.3.223.第223题在用电检查过程中,发现有违约用电时,应开具《用电检查结果通知书》或《违约用电处理工作单》,一式两份,并由客户签收。

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