发生车票误售、误购时，在中途站应换发新票。

发售加快票时，应在符合（ ）规定的前提下，其发到站之间全程都应有快车运行。

发售去（ ）的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托（ ）代售车票。

为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除（ ）以外各种等级、席别的列车。

用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于（ ）。

下列乘车证中属于特种乘车证的是（ ）。

要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

铁路旅客运输办理细则由（ ）负责修改、解释。

线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（ ）计算票价。