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单选题
铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）、运价表、（ ）、时刻表和（ ）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）措施。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》押运人上车后，列车行李员要向押运人宣讲押运须知，提示押运人将随身携带香烟、火种交出，必要时，须请（ ）协助进行收缴。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》一级包装的放射性物品与食品配装需隔开（ ）以上距离。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》行李车隔离红带不少于（ ）。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）以后始发列车，开车后广播不应超过20分钟.
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息，每次连续播音不超过（ ）。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》垃圾处理做到装袋、封口，放在（ ）,指定站投放，有风雨棚的站台放在就近的风雨棚立柱下，无风雨棚的放在安全线以外或指定位置。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》温度计设置在（ ）适宜位置。
单选题
《局铁路旅客服务质量规范》行李车的消防器材配置灭火器材（ ）具水型(干粉)装挂于灭火器套内。
