发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客撤离现场，（ ）并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

哪些情况不能发售学生票：

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（ ）。

承运人可以开办（ ）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用

车票票面主要应当载明：

旅客的基本权利：

《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（ ）。

旅客定义的条件是（ ）

铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）等内容。

铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）、运价表、（ ）、时刻表和（ ）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）措施。