遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附（ ），物品（ ），填写客运记录和行李、包裹交接证，交（ ）签收。

由救助管理机构工作人员代购专用车票的售、退、改签等业务时，应当出具（ ）

为推进社会信用体系建设，所有在最高人民法院“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询”平台公布的失信被执行人不能经客票系统购买（ ）车票。

旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按（ ）处理。

中铁银通卡正式挂失后，办理补卡前旅客应（ ）。

实名制验票的票、证、人不一致情况包括（ ）

普速列车中（ ）空调硬座车每车厢载客不超过180人。

时速200KM/H－250KM/H动车组列车
（ ）座不允许超员，

二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人）“已通过”状态，指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中（ ）三项身份信息不可修改。

遇有旅客车票冒用时，在代售点和车站窗口办理（ ）时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗口办理相关业务。委托他人办理时，代办人还需持代办人身份证原件”。

动车组无论何种座席排列，（ ）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。