行李包裹承运处应有行包托运须知，（ ）、禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。

全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由铁路自定。

客票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数按一日计算。

在无人售票的四等站上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

5月1日一旅游团体要购买19张硬座票,1张软座票，符合团体旅客要求，发售19张车票，减免1张软座票。

团体旅客填发代用票时，除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、到站、径路相同的旅客。

到站台上迎送旅客的人员应买站台票，站台票当日使用有效。

5月1日一旅游团体要购买10张硬座票,10张硬卧票，符合团体旅客要求，发售20张车票，不减免。

未经车站同意无站台票进站时，补收站台票款。

遇特殊情况，客运主任可决定暂停发售站台票。