电信业务经营者在电信服务中，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。

下列属于生活尊享权益的是（）。

下列属于电信专享权益的是（）。

下列哪项不属于越级申诉的申诉来源？

下列关于异地补换卡的说法错误的是（）。

下列关于电话接听礼仪说法正确的是（）。

下列关于电话接听礼仪说法不正确的是（）。

五项攻坚工作,进一步规范营销宣传与执行的目标：营销宣传申诉率≤（）人次/百万用户。

五项攻坚工作,进一步规范营销宣传与执行，对自动续订业务、自动续费服务，应至少在自动续订、自动续费日期前（）日，以短信等显著方式告知提醒用户，不得早于自动续费日期前24小时扣费。

五项攻坚工作,解决停机销户难的重点举措要求，线上渠道：不涉及实物退还的线上办理业务可线上解除/退订，（）办结。

五项攻坚工作,解决停机销户难的目标：自有厅、有权限代理厅（）可销户退订；符合条件业务线上可解除。