电信业务经营者在电信服务中，不得有以下哪些行为

服务人员对客户的诉求需进行（ ）。

电信业务经营者采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价，应当向电信用户公布（ ）及（ ）

电信业务经营者采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价，应当向电信用户公布（ ）及（ ）

投诉处理中，如何应对语言粗鄙的客户？

投诉处理中，如何应对完全失控的客户？

投诉处理中，如何应对过于啰嗦的客户？

翼支付产品亮点：（）、（）、（）、（）、（）。

星级客户对应的权益分为（ ）。

旺铺助手（网络版）帮助用户全面提升( )，从而大幅提升用户的市场竞争力。

手机充值：全面支持（）、（）、（）手机充值；