首问负责原则在答复用户提出的问题时，既要（）、又要（），对于不清楚、掌握不准确的问题应及时请示相关领导并给用户一个准确的解答。

“微信公众号远程活体验证复通”适用对象是（）

“短信防护服务”包含哪两种防护服务？

（）等属于工信部通报的诈骗电话号码

客户对本月流量中抵扣情况有争议，先通过清单查询客户的结转流量是否能够正常抵扣，以下哪些场景，可派省IT处理？

“世界级综合信息服务提供商”是指在较高的组织效率基础上，依靠在（）、（）、（）或等（）领域的竞争优势

“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，主要表现为（）、（）、（）。

《反不正当竞争法》中经营者在市场交易中，应当遵循(____)原则，遵守公认的商业道德

《反不正当竞争法》中：经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：

未来三年主要的目标任务:

网络运营者为用户办理（ ）等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。