办理携出时，后付费用户需缴清上月出账费用，并确保余额账本预存金额不少于近（ ）个月月均出账费用。

为了保护电信用户的合法权益，规范用户申诉处理行为，根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定制定电信用户申诉处理办法

为保护企业利益，避免因积分回馈实施工作失误而误导致商业贿赂等不正当竞争行为，对以单位证件登记的客户，不作为积分回馈对象。

网间互联双方必须在协议约定或者决定规定的时限内实现互联互通。

退一补一赠送流量只能选择立即生效。

退一补一赠送流量后付费或预付费主副卡均共享；

退一补一流量包只能抵扣生效后的流量，不能抵扣生效前的流量。

退一补一流量包无需退订，到期自动失效，剩余流量不结转

退一补一流量包所含流量为全国通用流量

退一补一流量包所含流量可用于2G/3G/4G/wlan（wifi）。

退一补一流量包设置范围从10MB到10GB，可于crm界面输入，输入间隔为10M的整数倍