5星级用户是否可享手机紧急开机？

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利

向用户发送提醒中的流量使用信息错误、达量提醒的发送时延超过20分钟甚至更大（发送时延为产生套外费用的第一张话单落单时间至提醒短信发送给用户的时间间隔）、由于支撑系统配置缺失或系统运行故障导致未向用户发出提醒等属企业有责场景适用退一补一。

线上移动拆机在2022年第9月底功能全省上线。

线上移动拆机用户登录网厅后选择办理拆机移动号码，填写开户姓名、个人身份证号码等必要信息后提交拆机申请，符合条件的用户完成活体认证及缴纳可能存在的拆机预存金后，系统即可完成实时拆机受理。

线上移动拆机业务支持政企客户办理。

限时优惠法：是指将目前套餐及产品优惠，说法上强调限时、限名额，通过消费者的求利心理，快速推动成交。