如何能够在高峰时段内给顾客留下好的第一印象？

有什么方法可以帮助您发现顾客的风格偏好？

以下哪些问题和细节帮助您了解了顾
客风格？

运用分身辞令的好处是：

注意您工作区中的顾客需要做到：

在卖场运动员需要做到：

有三种基本技能可用来照顾多名顾客：

注意顾客，在顾客身前露面，使用分身辞令确保每个顾客都在需要帮助时获得所需的帮助。

问候每个顾客的规范要求是：

开放式问题可以用下列哪些词语开头：

展开开放的肢体语言的规范要求是：