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2022年柜面理论知识考试
1,591
多选题

客户经理在与客户交谈时应该注意的有( )。

A
A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息
B
B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到关键信息做记录而不打断客户的表达
C
C.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
D
D.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题

答案解析

正确答案:ABD
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2022年柜面理论知识考试

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