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2022年柜面理论知识考试（单选）
713题
2022年柜面理论知识考试（多选）
403题
2022年柜面理论知识考试（判断）
475题
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单选题
人民币纸币票面有撕裂，有下列情形之一的，为不宜流通。( )
A
A.1处撕裂，长度大于10mm
B
B.1处撕裂，长度大于20mm
C
C.多处撕裂，累计长度大于3mm
D
D.多处撕裂，累计长度大于6mm
单选题
人民币纸币形状、尺寸发生变化，票幅长边与标准规格相差( )以上的，为不宜流通人民币。
A
A.1%
B
B.2%
C
C.3%
D
D.4%
单选题
办理人民币存取款业务的网点应( )为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
A
A.无偿
B
B.按面值的1‰收取兑换费用
C
C.按面值的2‰收取兑换费用
D
D.按面值的1%收取兑换费用
单选题
对于持有( )张以上( )反宣币的客户，营业网点要策略应对，及时报告公安机关和上级行运营管理部门。
A
A.2
B
B.3
C
C.5
D
D.10
单选题
柜员当天发现长款，无法查找退还客户的，处理正确的是( )。
A
A.运营主管审批后，在其他应付款账户挂账，再查找。
B
B.运营主管审批后，记入营业外收入账户。
C
C.运营主管同意后，暂不作挂账处理，待以后查找确实无法退还后，再作挂账处理。
D
D.经办人员直接在其他应付款账户挂账。
单选题
金融机构对客户递交的不予兑换的残缺、污损人民币，应( )。
A
A.退回原持有人
B
B.金融机构留存
C
C.上缴中国人民银行
D
D.上缴中国银行
单选题
能辨别面额且票面剩余( )，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
A
A.二分之一（含）以上至四分之三以下（不含）
B
B.二分之一（含）以上至三分之二以下（不含）
C
C.三分之一（含）以上至四分之三以下（不含）
D
D.三分之二（含）以上至四分之三以下（不含）
单选题
能辨别面额且票面剩余( )，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
A
A.二分之一（含）以上
B
B.三分之一（含）以上
C
C.三分之二（含）以上
D
D.四分之三（含）以上
单选题
办理现金存取款业务应按照( )原则。
A
A.现金存入“先收款后记帐”，现金支取“先记帐后付款”。
B
B.现金存入“先记帐后收款”，现金支取“先付款后记帐”。
C
C.先急后缓，先外后内。
D
D.先急后缓，先内后外。
单选题
现金业务工作必须实施全面视频监控，录像监控资料清晰完整，且至少保存( )以上。
A
A.1个月
B
B.2个月
C
C.3个月
D
D.6个月
