自（ ）起，除银行业金融机构和财务公司以外的、作为银行间债券市场交易主体的其他金融机构可以通过银行业金融机构代理加入电票系统，开展电票转贴现（含买断式和回购式）、提示付款等规定业务。

对本金融机构风险等级最高的客户或者账户，至少一年进行一次客户基本信息审核。

登记客户身份基本信息时，客户的住所地与经常居住地不一致的，应登记客户的经常居住地。

“穷尽调查”是指各银行机构在上报重点可疑交易报告时，可疑交易报 告中除提供必须要素外，还应涵盖信贷等部门、人员及本行所有系统所能提供的信息。

如果因为上级规定，与客户发生纠纷，应同客户据理力争。

网点同一分区内部，员工着装、配饰应统一，但不包括丝巾、头饰。

规范化服务是网点考核内容，不属于员工考核内容。

当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,首先要向客户道歉,然后本着“先外后内”的原则,尽快完成手中的工作,然后为客户办理业务。

当发现客户在营业厅里张望、迟疑时，要主动上前询问，并留意客户手中的凭证，清楚确切情况后为客户引导。

本行重要空白凭证销毁由分行组织实施，支行不得自行销毁。

账簿上文字写错，只须将错字用一道红线划销，将正确的文字写在划销文字的上边，并由记账员在红线左端盖章证明。（ ）