简答题
9.请认真阅读下面的案例材料,并回答问题。【阅读材料】中华电力是亚洲规模最大的私营电力公司之一,在香港经营发电、输电及供电的纵向式综合业务,除香港地区外,在澳洲、印度、东南亚及台湾拥有电力和能源业务,现为中国内地电力市场最大的投资外商。中华电力百年以来取得的成就和目标基于一套完整的价值观体系。这套价值观体系包括企业的目标、使命、价值观、承诺、政策声明和纪律守则,确保中华电力能坚定不移地实践企业的使命。中华电力的目标是成为“亚太地区能源行业中具领导地位的投资者和营运者。”企业边界清晰(亚太地区),定位表述明确(具领导地位的投资者和运营者)。中华电力的使命清晰的回答了中华电力和重要利益相关方的关系,包括企业和股东、客户、社会、环境的关系。中华电力的价值观突出以人为本、注重绩效表现,以及对社区、环境的关注。在承诺的部分,详细的描述了企业对员工、客户、股东、社群、环境、供应商的具体承诺。中华电力的政策声明和守则则更加详细和深入的就规范组织行为和个人行为进行了明确的定义和描述,清晰的传达了企业尊重个人、注重诚信和反对商业贿赂的态度和原则。问:通过对中华电力的分析,您认为可以给南方电网公司企业文化建设带来哪些启示?
答案解析
正确答案:答:(1)明确企业使命与目标,并得到有效传递。(2)坚持以人为本,把人作为企业管理的根本出发点。(3)坚持“客户至上”的基本原则,并贯彻到业务流程中。(4)强调文化的适应性和开放性,形成文化自觉。(5)创建学习型组织,提高组织学习创新能力。(6)强化企业的社会责任与企业形象。
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