『光交箱』中『熔纤盘上的端口』标签格式，由跳纤另一端所连『分光器的类型』决定，其中，“熔纤盘端口”标签格式后半部分为：“TO 分光器 光交箱某面-第几排-第几号支路端口”的是（）

对于使用无线路由器的，提醒用户可以保持无线路由器的电源畅通。

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户。

维护人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。

城镇故障处理时限为：从用户申告故障系统的48小时内。

客户端故障处理应遵循“先抢通，后排障”的原则。

装维人员上门服务行为规范包括对装维人员的仪容仪表要求、上门前的服务准备，以及上门服务全过程中的坐立行走要求、作业要求、行为禁忌、规范用语和服务忌语等内容。

分公司综合部负责装维物料按月现场抽查、用量通报分析工作。

装维物料管理基本原则包括建立 “区公司、分公司、代维单位” 三级组织管理机制，实现装维物料的全流程管控。

装维物料包括主材和辅料，主材由代维方提供，辅料由移动方提供。

集客、家客业务拆除需求的发起部门是分公司市场部、集团客户部。