535.一般性投诉应在()个工作日内处理完成。有特殊情况不能按时处理完成的,要在规定
处理时限内向总部报告原因,同时向客户做出说明,并提前告知下一个反馈时间。

1016.印制人民币的特殊材料、技术、工艺、专用设备等重要事项属于国家秘密。印制人民币的企业和有关人员应当保守国家秘密;未经()批准,任何单位和个人不得对外提供。答案:A

1015.印章维护人()时,应履行审批或监交手续,慢慢办理登记,明确责任。

1014.印章管理平台用印申请,即直接通过印章管理平台中“用印申请”模块完成用印申请的过程,适用于()凭证在印章管理平台中的用印申请。

1013.印控仪维护时需双人同时在场,开启电子锁和机械锁由双人操作,印控仪需要放置在()范围内。

1012.银行在联网核查公民身份信息系统运行时间以外办理的II、III类户,在核查个人身份信息之前,所办理的II、II类户处于()状态。

1011.银行在办理开户业务时,发现个人冒用他人身份开立账户的,应当及时向()报案并将被冒用的身份证件移交公安机关。

1010.银行应严格按照法律、法规等制度,勤勉尽责,遵循()的原则,履行客户身份识别义务,落实银行账户实名制。

1009.银行应结合跨境业务流程及()要求,建立健全内控组织架构,明确跨境业务反洗钱和反恐怖融资工作的职责分工。

1008.银行应将跨境业务反洗钱和反恐怖融资管理情况纳入()检查和审计范围,并定期开展监督检查工作。 答案:B

1007.银行应建立健全以()为中心的个人银行账户管理系统,按照公民身份号码、护照号等实现对个人银行账户的统一查询和管理。