172、全面质量管理的特点不包括( )。

115、QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指( )。

114、QC小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为( )左右:

113、QC小组活动起源于( )。

112、QC小组活动成果发表的作用是( )。

111、通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含( )个步骤。

110、TPM是以是( )为观察点进行思考。

109、整顿中的“3定”是指( )

108、标准作业法步骤包括设定改善目标、 ( )、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

107、交通红绿灯是采用哪种原理( )。

106、防错法在( )即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法。