93、精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是( )

13、以下属于计量工作的有( )

12、培训效果评价是培训工作的重要组成部分,柯氏四级评价模式是被各界规范采用的评价方法,其包括( )

11、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点,其中“三全”包括( )。

10、质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是( )。

9、影响过程质量的因素,可缩写为“5M1E”,以下描述正确的是( )。

8、关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是( )。

7、根据ISO9000的术语,质量管理的内容应包括( )。

6、关于PDCA循环,正确的描述是( )

5、以下对广义质量的描述,正确的是( )。

4、组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括( )。